tag:status.ar24.fr,2005:/historyAR24 Status - Incident History2024-03-28T03:50:03+01:00AR24tag:status.ar24.fr,2005:Incident/202987992024-03-19T12:00:56+01:002024-03-19T12:00:56+01:00Maintenance de l'environnement de Sandbox<p><small>Mar <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>12:00</var> CET</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Mar <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>09:00</var> CET</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Mar <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>09:00</var> CET</small><br><strong>Scheduled</strong> - Bonjour,<br /><br />Dans le cadre de l'amélioration de nos services, nous effectuons une opération de maintenance sur notre environnement de Sandbox.<br /><br />Notre environnement de production n'est pas impacté par cette maintenance.</p>tag:status.ar24.fr,2005:Incident/202344152024-03-13T16:39:13+01:002024-03-13T16:47:41+01:00Incident technique<p><small>Mar <var data-var='date'>13</var>, <var data-var='time'>16:39</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Mar <var data-var='date'>13</var>, <var data-var='time'>15:51</var> CET</small><br><strong>Identified</strong> - Nos services rencontrent des difficultés actuellement. Nos équipes techniques sont en train d'analyser la situation afin de pouvoir intervenir et corriger le souci le plus rapidement possible.</p>tag:status.ar24.fr,2005:Incident/200360322024-02-21T08:47:26+01:002024-02-21T08:47:26+01:00Ralentissements en cours<p><small>Feb <var data-var='date'>21</var>, <var data-var='time'>08:47</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Nos équipes sont intervenues et ont résolu la difficulté rencontrée. Nos services sont opérationnels.</p><p><small>Feb <var data-var='date'>21</var>, <var data-var='time'>08:40</var> CET</small><br><strong>Investigating</strong> - Nos services rencontrent des ralentissements actuellement. Nos équipes techniques sont informées et font le maximum pour rétablir la situation au plus vite.</p>tag:status.ar24.fr,2005:Incident/200185652024-02-19T16:10:01+01:002024-02-19T16:10:01+01:00Indisponibilités de nos services<p><small>Feb <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>16:10</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Nos équipes techniques sont intervenues et nos services sont rétablis.</p><p><small>Feb <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>12:25</var> CET</small><br><strong>Update</strong> - We are continuing to investigate this issue.</p><p><small>Feb <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>11:42</var> CET</small><br><strong>Update</strong> - We are continuing to investigate this issue.</p><p><small>Feb <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>11:36</var> CET</small><br><strong>Update</strong> - We are continuing to investigate this issue.</p><p><small>Feb <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>09:08</var> CET</small><br><strong>Investigating</strong> - Nos services rencontrent quelques ralentissements actuellement. Nos équipes techniques sont informées et font le maximum pour rétablir la situation au plus vite.</p>tag:status.ar24.fr,2005:Incident/198264632024-01-25T09:03:18+01:002024-01-25T09:03:18+01:00Services AR24 indisponibles<p><small>Jan <var data-var='date'>25</var>, <var data-var='time'>09:03</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Nos équipes techniques sont intervenues et nos services sont disponibles.</p><p><small>Jan <var data-var='date'>25</var>, <var data-var='time'>08:27</var> CET</small><br><strong>Investigating</strong> - Nos services sont indisponibles actuellement.<br />Nos équipes techniques sont mobilisées pour rétablir la situation le plus rapidement possible.</p>tag:status.ar24.fr,2005:Incident/194898092024-01-08T05:00:02+01:002024-01-08T05:00:02+01:00Maintenance programmée du 7 au 8 janvier 2024<p><small>Jan <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>05:00</var> CET</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Jan <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>22:00</var> CET</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Dec <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>16:00</var> CET</small><br><strong>Scheduled</strong> - Dans le cadre de l'amélioration de nos services, une opération de maintenance programmée aura lieu dans la nuit du dimanche 7 au lundi 8 janvier 2024, entre 22h et 5h du matin (GMT+1) sur l'ensemble de nos environnements, Sandbox et Production.<br /> <br />Nos environnements seront indisponibles durant cette période. Si la maintenance venait à se terminer plus rapidement que prévu, nos services seront remis en ligne dès sa fin.<br /> <br />Une page d'avertissement sera affichée lors d'un accès au site web et un message JSON {"status", "maintenance"} vous sera retourné lors d'une requête vers notre API.</p>tag:status.ar24.fr,2005:Incident/194969802023-12-21T13:46:57+01:002023-12-21T13:46:57+01:00Ralentissements en cours<p><small>Dec <var data-var='date'>21</var>, <var data-var='time'>13:46</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Dec <var data-var='date'>21</var>, <var data-var='time'>11:51</var> CET</small><br><strong>Update</strong> - We are continuing to investigate this issue.</p><p><small>Dec <var data-var='date'>21</var>, <var data-var='time'>11:44</var> CET</small><br><strong>Investigating</strong> - Nos services rencontrent des ralentissements. Nos équipes sont mobilisées.</p>tag:status.ar24.fr,2005:Incident/194687482023-12-18T11:12:20+01:002023-12-18T11:12:20+01:00Services AR24 indisponibles<p><small>Dec <var data-var='date'>18</var>, <var data-var='time'>11:12</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Dec <var data-var='date'>18</var>, <var data-var='time'>10:14</var> CET</small><br><strong>Investigating</strong> - Nos services sont indisponibles actuellement. Nos équipes techniques sont mobilisées pour rétablir la situation le plus rapidement possible.</p>tag:status.ar24.fr,2005:Incident/194109842023-12-13T08:45:14+01:002023-12-13T08:45:14+01:00Lenteurs dans les envois de nos courriers<p><small>Dec <var data-var='date'>13</var>, <var data-var='time'>08:45</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Dec <var data-var='date'>13</var>, <var data-var='time'>08:44</var> CET</small><br><strong>Monitoring</strong> - A fix has been implemented and we are monitoring the results.</p><p><small>Dec <var data-var='date'>13</var>, <var data-var='time'>08:44</var> CET</small><br><strong>Update</strong> - We are continuing to work on a fix for this issue.</p><p><small>Dec <var data-var='date'>12</var>, <var data-var='time'>12:11</var> CET</small><br><strong>Identified</strong> - Nous rencontrons depuis ce matin des lenteurs dans l'envoi de nos courrier.<br /><br />Les courriers peuvent rester en statut "en cours d'envoi" ou "waiting" plus longtemps que la normale.<br />Vos requêtes sont bien prises en compte et les envois vont partir sans difficulté.<br /><br />Nous vous invitons à ne pas réitérer vos requêtes d'envoi si notre API vous a retourné un statut "SUCCESS" avec un id courrier.</p>tag:status.ar24.fr,2005:Incident/189687482023-10-30T16:30:11+01:002023-10-30T17:53:24+01:00Ralentissements en cours<p><small>Oct <var data-var='date'>30</var>, <var data-var='time'>16:30</var> CET</small><br><strong>Resolved</strong> - Nos services sont revenus a un état nominal.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>30</var>, <var data-var='time'>15:51</var> CET</small><br><strong>Investigating</strong> - Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur notre environnement de production.<br />Nos équipes techniques sont mobilisées pour rétablir la situation le plus rapidement possible.</p>tag:status.ar24.fr,2005:Incident/189328452023-10-26T18:15:53+02:002023-10-27T07:48:14+02:00Nos services sont indisponibles actuellement<p><small>Oct <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>18:15</var> CEST</small><br><strong>Resolved</strong> - Nos services sont revenus à un état nominal.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>13:47</var> CEST</small><br><strong>Update</strong> - We are continuing to monitor for any further issues.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>12:04</var> CEST</small><br><strong>Monitoring</strong> - Nos équipes techniques sont intervenues pour rétablir nos services.<br />Nos services sont à nouveau accessibles mais nous rencontrons actuellement quelques lenteurs.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>11:53</var> CEST</small><br><strong>Investigating</strong> - Nous rencontrons une difficulté technique rendant nos services indisponibles pour le moment.<br /><br />Nos équipes sont en train d'investiguer pour résoudre le problème le plus rapidement possible.</p>tag:status.ar24.fr,2005:Incident/188650172023-10-20T16:45:05+02:002023-10-20T16:45:05+02:00Ralentissements en cours<p><small>Oct <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>16:45</var> CEST</small><br><strong>Resolved</strong> - Nos équipes techniques sont intervenues et ont apporté un correctif. Nous surveillons attentivement nos services.<br /><br />Nous vous confirmons que la situation est revenue à la normale et que notre environnement de production a retrouvé un état nominal.<br /><br />Afin d'éviter de rencontrer d'éventuels timeout sur les retours de notre API, nous vous invitons à vous synchroniser avez le timeout de 600s de notre API.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>15:31</var> CEST</small><br><strong>Identified</strong> - The issue has been identified and a fix is being implemented.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>11:59</var> CEST</small><br><strong>Investigating</strong> - Nous rencontrons ce matin des ralentissements sur notre environnement de production.<br />Nos équipes techniques sont mobilisées pour rétablir la situation le plus rapidement possible.<br /><br />Nos services restent cependant disponibles et fonctionnels.<br /><br />Afin d'éviter que des requêtes vers notre API soient en échec, nous vous invitons à synchroniser votre timeout avec celui de notre API (600s) : https://developers.ar24.fr/doc/ #timeout-synchronization</p>tag:status.ar24.fr,2005:Incident/188248052023-10-17T12:33:11+02:002023-10-17T12:33:12+02:00Difficultés d'envoi des mails sur notre environnement de Sandbox<p><small>Oct <var data-var='date'>17</var>, <var data-var='time'>12:33</var> CEST</small><br><strong>Resolved</strong> - Nos équipes sont intervenues et ont corrigé la difficulté rencontrée. Les envois de notre environnement de Sandbox se font désormais sans souci.</p><p><small>Oct <var data-var='date'>17</var>, <var data-var='time'>11:50</var> CEST</small><br><strong>Investigating</strong> - Nous avons ce matin des difficultés d'envoi de nos mails sur notre environnement de Sandbox. Nos équipes techniques sont en train d'investiguer. <br />Ces difficultés ne concernent que notre environnement de Sandbox.</p>tag:status.ar24.fr,2005:Incident/186964692023-10-05T14:24:56+02:002023-10-05T14:24:56+02:00Services indisponibles<p><small>Oct <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>14:24</var> CEST</small><br><strong>Resolved</strong> - L'incident impactant la disponibilité de nos services est résolu et la situation est à présent stable. Nos équipes techniques continuent leur monitoring.</p><p><small>Oct <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>11:46</var> CEST</small><br><strong>Monitoring</strong> - Nos services sont disponibles mais des ralentissements peuvent impacter leur utilisation.</p><p><small>Oct <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>10:08</var> CEST</small><br><strong>Investigating</strong> - Un incident suite à la maintenance de la nuit passée est en cours. Nos services sont indisponibles pour le moment.<br />Nos équipes techniques sont mobilisées pour rétablir la situation au plus vite.</p>tag:status.ar24.fr,2005:Incident/186921282023-10-05T00:35:46+02:002023-10-05T00:35:46+02:00Maintenance<p><small>Oct <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>00:35</var> CEST</small><br><strong>Completed</strong> - The scheduled maintenance has been completed.</p><p><small>Oct <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>22:27</var> CEST</small><br><strong>In progress</strong> - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.</p><p><small>Oct <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>22:00</var> CEST</small><br><strong>Scheduled</strong> - Nous réalisons actuellement une maintenance dans le cadre de l'amélioration de nos services.</p>tag:status.ar24.fr,2005:Incident/186253752023-09-27T22:03:45+02:002023-09-27T22:03:45+02:00[Pingdom] app.ar24.fr AR24 App has an alert<p><small>Sep <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>22:03</var> CEST</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Sep <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>22:03</var> CEST</small><br><strong>Investigating</strong> - Socket timeout, unable to connect to server<br /><br />Check Name : AR24 App<br /><br />Check Type : HTTP<br /><br />Check Params : {basic_auth=false, encryption=true, full_url=https://app.ar24.fr/, header=User-Agent:Pingdom.com_bot_version_1.4_(http://www.pingdom.com/), hostname=app.ar24.fr, ipv6=false, port=443, url=/, verify_certificate=false}<br /><br />Time (UTC) : 2023-09-27T20:02:22</p>tag:status.ar24.fr,2005:Incident/186169622023-09-27T03:02:24+02:002023-09-27T03:02:24+02:00[Pingdom] app.ar24.fr AR24 App has an alert<p><small>Sep <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>03:02</var> CEST</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Sep <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>03:01</var> CEST</small><br><strong>Investigating</strong> - Socket timeout, unable to connect to server<br /><br />Check Name : AR24 App<br /><br />Check Type : HTTP<br /><br />Check Params : {basic_auth=false, encryption=true, full_url=https://app.ar24.fr/, header=User-Agent:Pingdom.com_bot_version_1.4_(http://www.pingdom.com/), hostname=app.ar24.fr, ipv6=false, port=443, url=/, verify_certificate=false}<br /><br />Time (UTC) : 2023-09-27T01:00:22</p>tag:status.ar24.fr,2005:Incident/186160112023-09-27T00:28:41+02:002023-09-27T00:28:41+02:00[Pingdom] app.ar24.fr AR24 App has an alert<p><small>Sep <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>00:28</var> CEST</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Sep <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>00:28</var> CEST</small><br><strong>Investigating</strong> - Socket timeout, unable to connect to server<br /><br />Check Name : AR24 App<br /><br />Check Type : HTTP<br /><br />Check Params : {basic_auth=false, encryption=true, full_url=https://app.ar24.fr/, header=User-Agent:Pingdom.com_bot_version_1.4_(http://www.pingdom.com/), hostname=app.ar24.fr, ipv6=false, port=443, url=/, verify_certificate=false}<br /><br />Time (UTC) : 2023-09-26T22:26:22</p>tag:status.ar24.fr,2005:Incident/186149872023-09-26T22:06:40+02:002023-09-26T22:06:40+02:00[Pingdom] app.ar24.fr AR24 App has an alert<p><small>Sep <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>22:06</var> CEST</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Sep <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>22:02</var> CEST</small><br><strong>Investigating</strong> - Socket timeout, unable to connect to server<br /><br />Check Name : AR24 App<br /><br />Check Type : HTTP<br /><br />Check Params : {basic_auth=false, encryption=true, full_url=https://app.ar24.fr/, header=User-Agent:Pingdom.com_bot_version_1.4_(http://www.pingdom.com/), hostname=app.ar24.fr, ipv6=false, port=443, url=/, verify_certificate=false}<br /><br />Time (UTC) : 2023-09-26T20:01:22</p>tag:status.ar24.fr,2005:Incident/186043902023-09-25T22:08:25+02:002023-09-25T22:08:25+02:00[Pingdom] app.ar24.fr AR24 App has an alert<p><small>Sep <var data-var='date'>25</var>, <var data-var='time'>22:08</var> CEST</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Sep <var data-var='date'>25</var>, <var data-var='time'>22:07</var> CEST</small><br><strong>Investigating</strong> - Socket timeout, unable to connect to server<br /><br />Check Name : AR24 App<br /><br />Check Type : HTTP<br /><br />Check Params : {basic_auth=false, encryption=true, full_url=https://app.ar24.fr/, header=User-Agent:Pingdom.com_bot_version_1.4_(http://www.pingdom.com/), hostname=app.ar24.fr, ipv6=false, port=443, url=/, verify_certificate=false}<br /><br />Time (UTC) : 2023-09-25T20:06:22</p>tag:status.ar24.fr,2005:Incident/185602812023-09-21T00:26:29+02:002023-09-21T00:26:29+02:00[Pingdom] app.ar24.fr AR24 App has an alert<p><small>Sep <var data-var='date'>21</var>, <var data-var='time'>00:26</var> CEST</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Sep <var data-var='date'>21</var>, <var data-var='time'>00:25</var> CEST</small><br><strong>Investigating</strong> - Socket timeout, unable to connect to server<br /><br />Check Name : AR24 App<br /><br />Check Type : HTTP<br /><br />Check Params : {basic_auth=false, encryption=true, full_url=https://app.ar24.fr/, header=User-Agent:Pingdom.com_bot_version_1.4_(http://www.pingdom.com/), hostname=app.ar24.fr, ipv6=false, port=443, url=/, verify_certificate=false}<br /><br />Time (UTC) : 2023-09-20T22:23:22</p>tag:status.ar24.fr,2005:Incident/185287382023-09-17T22:06:55+02:002023-09-17T22:06:55+02:00[Pingdom] app.ar24.fr AR24 App has an alert<p><small>Sep <var data-var='date'>17</var>, <var data-var='time'>22:06</var> CEST</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Sep <var data-var='date'>17</var>, <var data-var='time'>22:06</var> CEST</small><br><strong>Investigating</strong> - Socket timeout, unable to connect to server<br /><br />Check Name : AR24 App<br /><br />Check Type : HTTP<br /><br />Check Params : {basic_auth=false, encryption=true, full_url=https://app.ar24.fr/, header=User-Agent:Pingdom.com_bot_version_1.4_(http://www.pingdom.com/), hostname=app.ar24.fr, ipv6=false, port=443, url=/, verify_certificate=false}<br /><br />Time (UTC) : 2023-09-17T20:04:22</p>tag:status.ar24.fr,2005:Incident/185149892023-09-16T00:25:26+02:002023-09-16T00:25:26+02:00[Pingdom] app.ar24.fr AR24 App has an alert<p><small>Sep <var data-var='date'>16</var>, <var data-var='time'>00:25</var> CEST</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Sep <var data-var='date'>16</var>, <var data-var='time'>00:24</var> CEST</small><br><strong>Investigating</strong> - Socket timeout, unable to connect to server<br /><br />Check Name : AR24 App<br /><br />Check Type : HTTP<br /><br />Check Params : {basic_auth=false, encryption=true, full_url=https://app.ar24.fr/, header=User-Agent:Pingdom.com_bot_version_1.4_(http://www.pingdom.com/), hostname=app.ar24.fr, ipv6=false, port=443, url=/, verify_certificate=false}<br /><br />Time (UTC) : 2023-09-15T22:23:22</p>tag:status.ar24.fr,2005:Incident/185083862023-09-15T09:29:26+02:002023-09-15T09:29:26+02:00[Pingdom] app.ar24.fr AR24 App has an alert<p><small>Sep <var data-var='date'>15</var>, <var data-var='time'>09:29</var> CEST</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Sep <var data-var='date'>15</var>, <var data-var='time'>09:27</var> CEST</small><br><strong>Investigating</strong> - Socket timeout, unable to connect to server<br /><br />Check Name : AR24 App<br /><br />Check Type : HTTP<br /><br />Check Params : {basic_auth=false, encryption=true, full_url=https://app.ar24.fr/, header=User-Agent:Pingdom.com_bot_version_1.4_(http://www.pingdom.com/), hostname=app.ar24.fr, ipv6=false, port=443, url=/, verify_certificate=false}<br /><br />Time (UTC) : 2023-09-15T07:26:22</p>tag:status.ar24.fr,2005:Incident/185041522023-09-14T22:03:36+02:002023-09-14T22:03:36+02:00[Pingdom] app.ar24.fr AR24 App has an alert<p><small>Sep <var data-var='date'>14</var>, <var data-var='time'>22:03</var> CEST</small><br><strong>Resolved</strong> - This incident has been resolved.</p><p><small>Sep <var data-var='date'>14</var>, <var data-var='time'>22:03</var> CEST</small><br><strong>Investigating</strong> - Socket timeout, unable to connect to server<br /><br />Check Name : AR24 App<br /><br />Check Type : HTTP<br /><br />Check Params : {basic_auth=false, encryption=true, full_url=https://app.ar24.fr/, header=User-Agent:Pingdom.com_bot_version_1.4_(http://www.pingdom.com/), hostname=app.ar24.fr, ipv6=false, port=443, url=/, verify_certificate=false}<br /><br />Time (UTC) : 2023-09-14T20:01:22</p>