Dégradation des temps de traitements des PVID Express

Incident Report for AR24

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Sep 17, 2026 - 19:48 CEST

Monitoring

A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Sep 17, 2026 - 19:33 CEST

Update

Les temps de traitement observés sur le PVID sont actuellement supérieurs aux niveaux habituels, ce qui peut entraîner un délai conséquent avant la mise à disposition des résultats. Nos équipes techniques sont mobilisées pour rétablir la situation au plus vite.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.

L'Equipe AR24
Posted Sep 17, 2026 - 18:36 CEST

Investigating

Bonjour,

Nous vous informons que des perturbations sont constatées entraînant un rallongement du temps de traitement des PVID Express. Nos équipes techniques sont mobilisées pour rétablir la situation au plus vite.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.

L'Equipe AR24
Posted Sep 17, 2026 - 17:06 CEST
This incident affected: app.ar24.fr and app.ar24.fr/api/.