Dégradation sur le traitement des PVID standards

Incident Report for AR24

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Jan 27, 2026 - 15:03 CET

Update

We are continuing to monitor for any further issues.
Posted Jan 27, 2026 - 10:34 CET

Update

Bonjour,
Nous vous informons que l’incident est désormais résolu.
Les traitements des PVID ont retrouvé un fonctionnement nominal et les délais sont revenus à la normale.
Nos équipes restent en surveillance afin de garantir la stabilité du service.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Posted Jan 27, 2026 - 10:34 CET

Monitoring

Bonjour,

Nos équipes techniques sont intervenues et le retard accumulé dans le traitement des PVID standards est en cours de résorption

Nous continuons de monitorer la situation afin de s'assurer du retour à la normale.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.

L'équipe AR24
Posted Jan 26, 2026 - 18:22 CET

Investigating

Bonjour,

Nous vous informons que des perturbations sont constatées entraînant un rallongement du traitement des PVID.

Nos équipes techniques sont mobilisées pour rétablir la situation au plus vite.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.

L'équipe AR24
Posted Jan 26, 2026 - 17:25 CET
This incident affected: app.ar24.fr and app.ar24.fr/api/.