Nos équipes techniques sont intervenues et ont apporté un correctif. Nous surveillons attentivement nos services.
Nous vous confirmons que la situation est revenue à la normale et que notre environnement de production a retrouvé un état nominal.
Afin d'éviter de rencontrer d'éventuels timeout sur les retours de notre API, nous vous invitons à vous synchroniser avez le timeout de 600s de notre API.
Posted Oct 20, 2023 - 16:45 CEST
Identified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
Posted Oct 20, 2023 - 15:31 CEST
Investigating
Nous rencontrons ce matin des ralentissements sur notre environnement de production. Nos équipes techniques sont mobilisées pour rétablir la situation le plus rapidement possible.
Nos services restent cependant disponibles et fonctionnels.
Afin d'éviter que des requêtes vers notre API soient en échec, nous vous invitons à synchroniser votre timeout avec celui de notre API (600s) : https://developers.ar24.fr/doc/ #timeout-synchronization
Posted Oct 20, 2023 - 11:59 CEST
This incident affected: app.ar24.fr and app.ar24.fr/api/.